【湖北日报】眼前“白雾”遮挡 专家巧妙除“障”
- 2026-01-30
在医疗服务不断追求高质量发展的今天，护理工作作为诊疗过程中的重要一环，直接关系到患者的安全与就医感受。湖北爱尔眼科医院（武汉大学附属爱尔眼科医院）护理团队始终秉持“以患者为中心”的理念，深耕创新、科技赋能，推出四大核心举措，用专业与温度为患者筑牢安全防线，让就医体验更有质感。供应链“黑科技”：蓝鹰追溯系统守护无菌安全
无菌物品的质量是医疗安全的第一道关卡，湖北爱尔护理团队率先在全集团第四家上线爱尔自主研发的蓝鹰追溯无菌供应链质控管理系统，为无菌物品管理装上“智慧大脑”。供应室通过该系统实现无菌物品从清洗、消毒、灭菌到发放、使用的全流程追溯，每一件无菌器械都拥有专属“身份档案”，可精准追踪流转轨迹、操作人员及相关参数，做到来源可查、去向可追、责任可究。
同时，系统具备信息化效期预警和库存共享功能，实时提醒物品效期状态，自动筛选临近过期物品并标记，避免过期物品使用风险；通过库存共享，临床科室可实时查看无菌物品库存情况，提前预约申领，确保无菌物品供应及时、安全可控。
相较于传统人工管理模式，该系统大幅减少了人为记录失误，提升了无菌物品流转效率，上线以来实现无菌物品零过期、零差错，从源头为患者手术及治疗安全保驾护航，获得临床医护人员及患者的一致认可。慧病房落地：科技让护理更高效贴心
为打破传统护理模式局限，医院全力推进智慧病房建设，让科技赋能护理服务提质增效。护士站电子看板、病房床头电子屏、可视电话与护士手持PDA全面上线，构建起“互联互通”的智慧护理场景。护士通过PDA可实时调取患者病历、执行医嘱，无需反复奔波于病房与护士站，将更多时间留给患者；床头可视电话让患者随时与护士沟通需求，电子屏清晰展示诊疗信息，提升就医透明度；智慧系统还实现了护理工作的量化管理，既提高了护士工作的积极性与慎独性，又通过流程优化减少人为失误，全方位保障护理质量安全。
夜间护士开展扫码巡视工作时，为避免打扰患者休息，全程轻手轻脚，扫描患者床头二维码完成巡视记录，有患者轻声说道：“你们晚上巡视太贴心了，轻手轻脚的一点没吵醒我，还能随时关注我的情况，太感谢了！”护士则温柔回应：“不客气，这是我们应该做的，您安心休息，有任何需求随时按呼叫铃就好。”“感术行动”上线：术前质控实现100%可追
手术安全是医疗安全的核心，医院护理团队严格遵循国家感术行动关于手术感染防控、术前质控标准化的核心要求，创新推出信息化“感术行动”，将术前质控工作全面纳入标准化、可追溯管理体系，填补了传统术前质控缺乏全程记录、难以精准核查的短板，切实落实国家关于手术质量安全提升的相关部署。
结合国家感术行动对术前管理的具体要求，该行动重点将术前皮肤清洁、手术区域准备、术前器械核查、患者术前评估等关键质控环节，纳入信息化追溯范围，严格对照国家手术部位感染预防与控制相关标准，规范每一项操作流程。通过信息化手段，护理人员在执行每一项术前操作时，均需全程记录操作流程、执行人员、操作时间及关键细节，系统自动留存存档，确保每一台手术的术前质控环节100%规范执行，无遗漏、无偏差，完全契合国家感术行动对术前质控可追溯、标准化的核心要求。
为切实保障行动落地见效，贴合国家感术行动关于医疗机构培训考核的管理要求，护理团队还制定了贴合眼科专科特点的标准化操作流程，严格参照国家规范开展专项培训及考核，确保每一位护理人员熟练掌握操作规范；同时，成立质控督查小组，定期抽查术前操作记录，及时发现并整改问题，严格落实国家对手术质量安全的督查要求。
该行动实施后，手术区域感染发生率同比下降，术前准备效率显著提升，既严格落实了国家感术行动各项要求，也为手术感染防控提供了有力的数据支撑，让患者在手术过程中更安心，为术后快速康复奠定坚实基础。维导图赋能：标准化流程范手配合
为进一步提升手术护理配合的精准度与效率，破解传统手术配合流程繁琐、细节易遗漏、新人上手慢等难题，护理团队创新采用思维导图工具，系统梳理各类眼科手术的标准化配合流程，形成了一套涵盖多术式、全流程的可视化指导体系。
以白内障手术为例，从用品准备、输液准备、耗材准备、药品准备到仪器准备，每一个环节、每一件物品都在思维导图中清晰呈现，涵盖器械型号、药品规格、操作要点、注意事项及应急处理流程等细节，让复杂的配合流程一目了然。除白内障手术外，团队还针对青光眼、眼底病、角膜手术等各类眼科常见手术，分别绘制专属思维导图，并根据手术新技术、新器械的引入，定期更新完善内容。
医护人员通过思维导图可快速掌握手术配合重点，明确分工、精准协作，新人可借助思维导图快速上手，缩短培训周期；同时，思维导图还用于术前集体核查，有效减少术中失误，缩短手术配合耗时，确保手术流程规范有序，为患者提供更安全、高效、精准的手术护理服务，进一步提升了手术诊疗的整体质量。
从科技赋能的供应链管理到贴心暖心的人文服务，从标准化的质控流程到智慧化的病房建设，湖北爱尔眼科医院护理团队始终以患者需求为导向，不断探索创新、优化服务。未来，护理团队将继续深耕优质护理，用专业、创新与温度，为广大患者提供更安全、更便捷、更有温度的眼健康服务，让每一位患者在就医路上都能感受到满满的安心与关怀！
撰文 吴建红、胡迪
审核 吴建红
终审 孙玉琳
